Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu unseren süßen Köstlichkeiten und Ihrer Bestellung.
Wie lange sind die Süßwaren von Sweet Dreams haltbar?
Unsere Produkte werden frisch hergestellt oder verpackt. Das genaue Mindesthaltbarkeitsdatum finden Sie auf der jeweiligen Produktverpackung. In der Regel sind unsere Artikel bei kühler und trockener Lagerung 3 bis 6 Monate haltbar.
Bieten Sie auch vegane oder glutenfreie Optionen an?
Ja, wir haben eine spezielle Auswahl an veganen und glutenfreien Süßigkeiten. Sie können diese ganz einfach über die Filterfunktion in unserem Shop finden oder in der Produktbeschreibung die detaillierten Inhaltsstoffe einsehen.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir innerhalb von 2-4 Werktagen. Die Versandkosten betragen pauschal 4,90 €, ab einem Bestellwert von 40 € ist der Versand für Sie kostenlos.
Können Lebensmittel an Sweet Dreams zurückgegeben werden?
Aus hygienischen Gründen und gemäß dem Widerrufsrecht für verderbliche Waren sind geöffnete Lebensmittel vom Umtausch ausgeschlossen. Sollte ein Produkt jedoch beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Was passiert bei hohen Sommertemperaturen mit Schokoladenprodukten?
Bei extremer Hitze behalten wir uns vor, den Versand von Schokoladenartikeln kurzzeitig zu pausieren, um ein Schmelzen der Ware zu verhindern. In solchen Fällen informieren wir Sie während des Bestellvorgangs.